ДОГОВІР ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИ
Загальні положення
1.1. Інтернет-магазин “Letsvit” (далі - Продавець), в особі Адміністрації веб-сайту, ініціює пропозицію будь-якій особі (фізичній чи юридичній особі) (далі - Покупець, Клієнт) заключити Договір публічної оферти, який передбачає продаж та купівлю товарів на веб-сайті за адресою https://letsvit.com.
1.2. Клієнт має ідентичні умови даного Договору незалежно від того, чи відноситься він до юридичної або ж до фізичної особи.
1.3. Відносини регульовані нормами права, які можуть потенційно виникати через процеси купівлі та продажу товарів Клієнтом, є предметом цього Договору публічної оферти.
1.4. Для точного розуміння та ознайомлення, нижче надаються визначення термінів, які використовуються в даному договорі:
1.4.1. “Продавець” - це конкретна організація, яка здійснює надання послуг Клієнтам відповідно до Договору публічної оферти. Даною організацією є веб-сайт https://letsvit.com а також соціальні мережі в інстаграм (https://www.instagram.com/iherb_ua_kr), тік ток (https://www.tiktok.com/@healthy.nastia).
1.4.2. “Товар” - фізична одиниця певної продукції, яка потенційно може бути опублікована на веб-сайті Продавця.
1.4.3. “Інтернет-магазин” – це веб-сайт Продавця, який знаходиться в мережі Інтернет, його веб-адресою є: https://letsvit.com. Цей веб-сайт може застосовуватися задля оформлення та доставки замовлень товарів Продавця та на даному веб-сайті знаходяться всі необхідні умови публічної оферти, що передбачають бронювання, комплектацію та пошук товарів.
1.4.4. “Веб-сайт” – це платформа, на якій здійснюється торгівля товарами та яку можна відвідати за веб-адресою https://letsvit.com, використовуючи веб-браузер завдяки мережі інтернет.
1.4.5. “Клієнт” – це особа (юридична або фізична), який може здійснювати та оформлювати замовлення товарів в інтернет-магазині.
1.4.6. “Замовлення” – певний процес оформлення заявки Клієнтом, яка відповідно буде надіслана Продавцю з метою бронювання, віднайдення та формування певного товару або набору товарів. Це здійснюється для потенційної покупки цього товару або набору товарів Клієнтом.
1.4.7. “Аккаунт” – певне місце на веб-сайті інтернет-магазину, де Клієнт може знайти свої зареєстровані персональні дані та інформацію щодо своїх актуальних замовлень або відкладених товарів.
1.5. Коли Клієнт натискає на кнопку “Підтвердити замовлення”, він/вона погоджується з умовами цього договору. Натискаючи на цю кнопку, Клієнт підтверджує, що згоден з умовами, які були визначені цим Договором, а окрім того надає підтвердження того факту, що він/вона в точності ознайомлений зі змістом цього Договору. Якщо Клієнт виражає свою незгоду з таким способом надання згоди з умовами Договору, Продавець має повне право здійснити скасування Замовлення, так як це залишає його без відповідальності за недотримання умов визначених в цьому Договорі.
1.6. Час дії цього договору (публічної оферти) починається з моменту його розміщення на сайті https://letsvit.com.
1.7. Цей Договір може бути змінено та/або доповнено Адміністрацією веб-сайту в односторонньому порядку без будь-якого спеціального повідомлення. Ці Правила є відкритим і загальнодоступним документом.
2. Правила роботи з сайтом
2.1. Клієнт має повне право користуватися всім спектром сервісів веб-сайту, що можуть в себе включати оформлення замовлень або просто перегляд змісту самого веб-сайту.
2.2. Для можливості отримання додаткових послуг (оплати за замовлення та інших робіт з веб-сайтом) необхідні визначення особи Клієнта (ідентифікація) та його реєстрація на веб-сайті.
2.3. Якщо Клієнт почне процес реєстрації, наступний набір персональної інформації буде необхідний:
2.3.1. Повне ім’я, прізвище клієнта.
2.3.2. Актуальний доступний номер телефону клієнта.
2.3.3. Актуальна електронна поштова адреса клієнта.
2.3.4. Певний набір символів для формування паролю та його підтвердження для здійснення подальшого входу в аккаунт.
2.4. Продавець не відповідає ні в який спосіб за актуальність та вірність наданих персональних даних Клієнта при проході процесу реєстрації та оформлення замовлення, відповідно. Продавець так само не несе відповідальність за можливі наслідки через неточність наданої інформації (повернення коштів не тій особі за скасування покупки товару, тощо). Тому Клієнт повинен надавати істинну та актуальну персональну інформацію, задля уникнення будь-яких потенційно можливих колізій.
2.5. Якщо Клієнт успішно здійснив реєстрацію на веб-сайті, йому буде надано доступ до його Аккаунту.
2.6. При реєстрації та зазначенні своїх персональних даних і паролю, Клієнт гарантує неможливість повідомлення цієї інформації третім сторонам. Клієнт повинен в негайному порядку надіслати запит Продавцю у випадку того, якщо з’явиться підозра про те, що був здійснений вхід до акаунту Клієнта третіми сторонами. Запит може бути надісланий за реквізитами залишеними на веб-сайті.
2.7. Будь-які виконані дії на веб-сайті під Аккаунтом Клієнта закріплюються абсолютною відповідальністю за це Клієнта.
2.8. За умови надання неправдивих персональних даних або за умови недотримання положень зазначених в договорі (або за умови будь-якого іншого прояву невідповідної етичної поведінки), Продавець має абсолютне право не надавати послуги Клієнту, які пропонуються на веб-сайті (оформлення замовлення, оплата, тощо).
2.9. Ні в яких обставинах не дозволяється застосовувати сайт з намірами, які можуть бути заборонені Законом України. При користуванні веб-сайтом Клієнти надають повноцінну згоду на те, що будуть відповідати всім вимогам поведінки в інтернеті встановлених Законом України.
3 . Правила оформлення замовлення
3.1. Клієнт здатний самостійно оформити замовлення на веб-сайті. Це здійснюється завдяки процесу вибору певного товару з доступного переліку в інтернет-магазині та натисканню кнопки “Підтвердити замовлення”.Далі варто слідувати всім подальшим інструкціям, які частково були описані у даному Договорі.
3.2. Лише Клієнти з ідентифікованою особою (або зареєстровані) можуть повноцінно до кінця завершити замовлення на продукцію доступну на веб-сайті.
4. Порядок оплати товару
4.1. Клієнт має змогу отримувати Товари, які були обрані відповідно до оформленого на веб-сайті замовлення. При оплаті товарів та послуг, які надає Продавець, Клієнт дотримується вимог українських законів, які беруть участь в регуляції процесу оплат та розрахунків в галузі електронної комерції. Також Сторони узгоджують наступні умови при підтвердженні замовлення Клієнта Продавцем:
4.1.1. При повній передоплаті замовлення Клієнтом, здійснюються умови безконтактної оплати (інтернет-еквайринг);
4.1.2. При частковій передплаті, що здійснюються за умовами безконтактної оплати (інтернет-еквайринг) та сплаті залишку вартості товару після отримання такого товару, що вноситься у відділенні доставки сервісів “Нова Пошта”, “Укрпошта” та інших сервісів доставки.
4.2. Кінцева вартість товарів оформлених в замовленні відповідає тій сумі, яка була вказана на веб-сайті безпосередньо в час оформлення замовлення.
5. Процес доставки товарів
5.1. Оформлені замовлення доставляються завдяки службі експрес-доставок “Нова Пошта”, оператора поштового зв’язку “Укрпошта” та інших сервісів та служб доставок.
5.2. Місця, куди може здійснюватися доставка товарів Продавця, знаходяться на території України, а також за її межами. Доставка товарів не проводиться на території України, які в даний час перебувають під тимчасовим контролем або окупацією, відповідно до Наказу міністерства з ретнтеграції тимчасово окупованих територій № 309 від 22.12.2022 “Про затвердження Переліку територій, на яких ведуться (велися) бойові дії або тимчасово окупованих Російською Федерацією”. Це також стосується додаткових нормативних актів, які регулюють особливості застосування українського законодавства в деяких районах Донецької та Луганської областей та Автономної Республіки Крим, відповідно до діючого законодавства України. Клієнти, які здійснюють оформлення замовлень на веб-сайті, підтверджують той факт, що вони ні в який спосіб не здійснюють жодні дії та не платять податки щодо цих дій на вищеописаних територіях України, які наразі є не під контролем уряду України або є окупованими.
5.3. Обставини, які не можуть бути передбаченими та які трапляються без участі Продавця, можуть мати вплив на невчасне доставлення замовлень.
5.4. Клієнт надає підтвердження тому факту, що буде оглядати доставлене замовлення і перевіряти його цілісність при отриманні. Клієнт підтверджує відсутність будь-яких скарг та заявляє, що Продавець виконав свою роботу з передачі замовлення у власність Клієнта способом доставки при отриманні товару від служби експрес-доставки. Клієнт набуває права власності на товар чи декілька товарів в той момент, коли отримує та забирає цей товар чи декілька товарів в служби експрес-доставки “Нова пошта”.
6. Умови повернення
6.1. Товари, що не внесені до постанови Кабінету Міністрів України № 172 від 19 березня 1994 року, підлягають обміну та поверненню Клієнтом в порядку та у спосіб, визначений чинним законодавтсвом.
7. Захист конфіденційної інформації та персональних даних
7.1. Якщо Клієнт реєструється на веб-сайті, він зобов’язаний вказати всі ті дані, які були детально описані в цьому договорі в пункті 2.3. (але не обмежуючись цими даними).
7.2. Клієнт повністю погоджується з тим, що надані ним персональна інформація та дані в процесі оформлення замовлення або реєстрації будуть використані та оброблені (також передані).
7.3. Персональна інформація та дані, які отримує Продавцеь від Клієнта, застосовуються для того, аби надати послуги. Це може здійснюватися способом використання автоматизованих систем, так само як і без їхнього використання.
7.4. Персональну інформацію та дані, які Продавець отримує від Клієнта, Продавець гарантує не розповсюджувати. Проте Продавець може розголошувати цю інформацію третім сторонам, якщо це було зобов’язано українськими законами.
7.5. У випадку, якщо Клієнт матиме бажання, аби Продавець припинив обробку та використання його персональної інформації і даних, Клієнт повинен надіслати відповідний запит в службу підтримки веб-сайту. При такому розвитку подій Клієнт більше не матиме можливості використовувати веб-сайт задля придбання товарів.
7.6. Клієнт зобов'язаний перевіряти актуальність своєї персональної інформації та даних, тобто відповідно й надавати ту інформацію, яка є чинною на даний момент часу. У випадку надання недійсної персональної інформації Клієнта та, як наслідок, неякісного виконання замовлення, Продавець не несе за це абсолютно ніякої відповідальності.
8. Інформаційні сповіщення
8.1. Клієнт підтверджує, що згоден з тим, що Продавець надсилатиме йому різноманітні інформаційні сповіщення про ексклюзивні пропозиції та послуги способом використання SMS та/або email (електронна пошта), які Клієнт зазначив при реєстрації на веб-сайті.
8.2. Клієнт має відповідне право на відмову від надсилання йому цих сповіщень. Відмовитися від розсилання сповіщень Клієнт може завдяки зміні налаштувань в Аккаунті або направлення відповідного запиту Продавцю.
9. Правила використання матеріалів, наявних на сайті
9.1. Веб-сайт може містити, але не обмежує ряд певних фірмових ідентифікаторів, товарних марок, які можуть в себе також включати фотокартки, звукові записи, тексти, статті, графічні ілюстрації. Всі ці матеріали є захищені законодавством України.
9.2. Відповідно зміст веб-сайту повністю знаходиться під охороною законів України.
9.3. Клієнт не має права на те, щоб застосовувати будь-які матеріали опубліковані на веб-сайті у невідповідних цілях. Дані цілі включають, але не обмежуються: публікація на сторонніх джерелах, внесення змін, передача третім сторонам, продаж матеріалів опублікованих на веб-сайті.
9.4. Через процеси тестування роботи веб-сайту або будь-якої іншої технічної роботи - інтернет-магазин потенційно може бути тимчасово непридатним до використання. Продавець має право час від часу втілювати ці технічні процеси та тестування веб-сайту для подальшого надання ще більш якісних послуг. Відповідно Клієнт про відповідні технічні роботи буде повідомлений заздалегідь.
10. Строк дії договору
10.1. Строк дії цього договору (публічної оферти) починається з моменту його розміщення на сайті https://letsvit.com.
10.2. Цей договір вступає в дію для кожного конкретного Клієнта в той момент, коли Клієнт здійснює акцепт, тобто натискає на кнопку “Підтвердити замовлення”. Цей договір, виключаючи випадки при достроковому розірванні, діє до тих пір, доки не будуть виконані всі зобов’язання обох Сторін.
10.3. Договір може бути розірваним або Клієнтом, або Продавцем, якщо буде наявне недотримання описаних в Договорі вимог та умов або у випадках, які передбачає чинне законодавство України.
11. Інші умови
11.1. Договір є дійсним, незважаючи навіть на той факт, що один пункт або декілька його пунктів можуть потенційно бути недійсними.
11.3. Будь-яке виникнення колізій та конфліктів, які потенційно виникають через взаємодію Сторін на основі регуляції цього Договору, повинні вирішуватися через конструктивну дискусію або переговори.
11.4. Питання, які могли бути неохоплені в змісті цього Договору регулюються чинним законодавством України.
11.5. Якщо спір між Сторонами не був вирішений шляхом переговорів або якщо одна зі сторін різними способами уникає досудового врегулювання спору, вирішення його буде передано до суду, який працює на основі чинних Законів України.
Реквізити Продавця: місцезнаходження - Дніпропетровська область, місто Кривий Ріг, мікрорайон 5-й Зарічний будинок 26, засіб зв’язку +38(098)194-22-71, електронна пошта: letsvitshop@gmail.com
